开拓创新强服务 托起群众安居梦——南阳市住房公积金管理中心交出“住有所居”惠民“成绩单”

2023年，面对房地产市场低迷、住房需求不振的困难局面，市住房公积金管理中心坚持“让人民群众住有所居、住有宜居”的工作主线，超额完成各项目标任务，实现了企业便捷、群众受惠，以逆势上扬的工作业绩为建强副中心筑牢民生根基。

2023年，全市新增缴存职工47818人，占年度目标任务的159%；归集58.45亿元，同比增长11.41%，占年度目标任务的129%；办理提取86722笔、资金38.30亿元，同比增长38.12%；向8903名职工发放住房贷款38.36亿元，同比增长29.1%，占年度目标任务的148%；在利率下调、人力不足、完成市政府资金调控要求的前提下，实现增值收益3.64亿元，同比增长1.39%。截至2023年底，全市缴存职工56.36万人，累计归集公积金415.63亿元、提取168.63亿元、发放贷款260.33亿元，个贷逾期率从1.96‰降至0.95‰，实现了新突破。

政策直达惠企利民

为扩大政策知晓面，让更多人享受政策红利，市住房公积金管理中心常态化开展进园区、进企业、进楼盘、进社区活动，利用官方网站、手机APP、报纸媒体矩阵等渠道，通过“线上+线下”广泛宣传住房公积金对企业可持续发展和解决职工住房困难的优越性，凝聚扩面工作合力，让更多职工享受政策红利。

该中心主动深入包联企业实地走访，详细了解企业实际情况及困难，组织业务骨干送政策、送服务、送温暖，梳理推送国家、省、市税费减免优惠类、政策奖补类、优化服务类、金融财政类等惠企政策97项，涵盖生产、经营、服务各行业,为企业排忧解难，减轻成本压力，进一步激发了企业创新发展的主动性、积极性。

创新释放政策利好

市住房公积金管理中心针对青年人、新市民、多子女家庭、高层次人才等不同群体住房消费需求，先后创新推出10余项切合南阳实际的新举措，支持刚性和改善性住房需求。通过提高贷款额度、提高租房提取额度、增加提取公积金支付购房首付款业务类型、调整房屋套数认定标准、支持提取偿还直系亲属住房公积金贷款、变更还款方式等一系列接地气、暖民心的利好政策，撑起千家万户安居梦。其中，全省首创的“商转公+组合贷”模式，被省委改革办、市委改革办作为“改革典型案例”通报表扬。

该中心相继推出了贴合灵活就业人员特点的自愿缴存、自由退出、以缴代偿等灵便缴存使用办法，积极帮助灵活就业人员参加住房公积金制度。其中，以缴代偿使用方法开全省先河。2023年，新增缴存灵活就业人员5001人，办理住房贷款4.5亿元。

智慧服务便捷高效

市住房公积金管理中心大力推进数字公积金建设，促进“智慧公积金”平台服务管理转型升级，推行网上服务大厅、手机APP、微信公众号、“宛快办”等渠道，努力实现“一次办妥”。当前，已实现27项服务事项“一网通办”，13项业务“跨省通办”，19项提取业务现场办结。其中，退休和封存满半年提取公积金，率先在全省实现了网上申请、系统自动审批、资金秒到账。

2023年，全市共办理“跨省通办”业务632笔，“告知承诺办”业务666笔，“亮码可办”业务487笔，“一件事一次办”业务370余万笔，网上综合业务离柜率达到99.53%，缴存人办事便利化和满意度得到显著提升。其中，推行的死亡提取温情告知承诺办理事项，得到省住建厅在行业系统内推广。