为持续增强社区居民的获得感、幸福感、安全感，11月2日，和平区南市场街道桂林社区开展“嘘寒问暖送关怀，敲门问需暖人心”主题活动，向居民普及消防、燃气、用水、用电、防范电信诈骗等安全知识及查看居民家中供暖情况。
家住桂林社区的韩阿姨，是一位独居老人，但是不经常在这居住。在这次敲门入户行动中社区敲开了韩阿姨家，通过交谈了解到，老人在家中做饭时，总能闻到一股异味，但是查找不到原因，社区工作人员对她家中的燃气阀门、胶管、燃气灶进行查看，发现胶管已经老化，燃气灶老旧且无熄火保护，为此，社区工作人员第一时间联系燃气公司，对老人家中存在的问题先进行测漏检查，然后征求老人意见，为其更换带有熄火保护装置的燃气灶，为韩阿姨家消除了安全隐患。
社区网格员来到高龄独居的于大爷家中，询问了老人近期的生活状况和身体情况，查看了老人家中的供暖情况，并嘱咐老人近期寒冷天气尽量减少外出，在家要注意用水、用电和用气安全。要照顾好自己的身体，有问题找网格员、找社区。
通过“敲门问需”与社区居民面对面的谈心交流，及时了解掌握了居民“急、难、愁、盼”问题，切实把“敲门行动”做扎实、做出实效，通过入户查隐患，敲开居民暖心门，让居民零距离感受别样温暖。（和平区南市场街道桂林社区供稿）
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