线上有“速度 ”线下有“温度” 吴忠市公租房“一件事”改革让群众更好办

“今年4月份，我们一家三口就搬进了新房子。小区环境也好，我特别满意。”8月12日，利通区罗渠二期公共租赁住房小区住户杨艳高兴地说。

今年43岁的杨艳是一名小学教师，因为生病导致腿脚不便。作为无房困难职工，她按照流程提交了公租房申请，成为今年第一批搬进新居的保障对象。“没想到现在网上申请公租房这么方便，只需要提交一次材料就办理好了。有关部门考虑到我的身体状况，给我分到学校附近的房子，还对单元楼进出口进行了无障碍改造，太感谢了！”杨艳说。

今年以来，我市积极推进我市申请公租房“一件事”改革，对申请公租房涉及的服务事项，按照“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”要求，通过部门流程再造、数据共享、并联审批等方式，不再要求申请对象提供住房、车辆、工商注册登记状况证明等纸质证明材料，将转为由相关部门联审进行核查。申请表单由3张表整合为1张，申请材料从22项缩减到10项，压缩提交材料55%，住房核查环节实现“零材料”办理，构建了更加便捷、更为高效的部门联办模式，实现“群众少跑路、数据多跑路”。2024年，审核通过纳入保障的保障户881户。

近日，吴忠市保障性住房服务中心收到了群众齐金淑送来的锦旗，上面写着“住房保障解民忧，尽职尽责暖民心”，短短两行话表达了她对工作人员的衷心感谢。“感谢党和政府的好政策，还有工作人员的帮助，给我分了一楼的房子，让我住得很舒心。”坐着轮椅送来锦旗的齐金淑激动地说。

家住吴忠市利通区的齐金淑，肢体残疾，常年坐轮椅，生活困难。吴忠市保障性住房服务中心收到她的诉求后，考虑到该住户出行不便，为其分配了利通区李园中心村一楼的房子。该中心分配科科长王淑兰说：“今年以来，我们在申请公租房的流程上进行了再优化、再调整，在分配的过程中，我们打开了‘绿色通道’，让困难群体能够在最短的时间之内分配到房子，让他们住有所居，感受到政府的温暖。”

满足困难群体住房需求，是我市积极推进申请公租房“一件事”改革的成效。今年以来，我市以企业和群众“高效办成一件事”为目标，不断完善住房保障体系，持续增强住房保障能力，着力推进公租房实物配租常态化，申请摇号选房全过程公开化，通过“小切口”改善“大民生”，最大限度解决群众居住问题，推动各项工作向高品质、多样化升级，更好地满足广大群众对美好生活的新需求，逐步实现居者有其屋，实实在在兜牢民生底线。