网友诉求:河北省邢台市信都区清山漫香林小区物业公司不作为

网友诉求:河北省邢台市信都区清山漫香林物业不作为

各位领导您好,我是清山漫香林一层业主,窗外被物业设立室外水管,物业保洁人员每天频繁在此洗涮墩布抹布,且很多业主在这里洗涮各种物品,导致我的负一层出现漏水返潮现象。窗外绿化被严重破坏且形成水坑。第一次向物业反应,得到的结果只是对方收到了。几天后,物业没有任何回复情况下,第二次向物业投诉,要求撤掉水管,填平水坑,恢复绿化,并承诺三日内解决完。三日后,依旧没有任何处理,第三次反应时,只说给水管加把锁子,不提填水坑修补绿化的问题。几天过去了,水管也没有锁住。我是交了物业费的,可物业公司这样三番两次敷衍,无所作为,实在让业主接受不可。望着有关部门能够协调处理一下。谢谢

信都区住房和城乡建设局回复:

经查,清山漫香林小区为青山正和物业服务有限公司提供物业服务,隶属钢铁路街道办事处百泉社区,因反映人住房外是绿化取水点,其他居民和保洁用水开关没有控制,造成出现漏水的情况。我局工作人员已责令物业马上整改,在三日内把水管改成地接式专用接口,杜绝保洁及居民规范外用水漏水的情况。

经与反映人联系,反映人表示理解并接受。


日期:2021-05-28

发布于 2025-01-19
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