各位领导您好，我是清山漫香林一层业主，窗外被物业设立室外水管，物业保洁人员每天频繁在此洗涮墩布抹布，且很多业主在这里洗涮各种物品，导致我的负一层出现漏水返潮现象。窗外绿化被严重破坏且形成水坑。第一次向物业反应，得到的结果只是对方收到了。几天后，物业没有任何回复情况下，第二次向物业投诉，要求撤掉水管，填平水坑，恢复绿化，并承诺三日内解决完。三日后，依旧没有任何处理，第三次反应时，只说给水管加把锁子，不提填水坑修补绿化的问题。几天过去了，水管也没有锁住。我是交了物业费的，可物业公司这样三番两次敷衍，无所作为，实在让业主接受不可。望着有关部门能够协调处理一下。谢谢
经查，清山漫香林小区为青山正和物业服务有限公司提供物业服务，隶属钢铁路街道办事处百泉社区，因反映人住房外是绿化取水点，其他居民和保洁用水开关没有控制，造成出现漏水的情况。我局工作人员已责令物业马上整改，在三日内把水管改成地接式专用接口，杜绝保洁及居民规范外用水漏水的情况。
经与反映人联系，反映人表示理解并接受。
日期：2021-05-28
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