今年以来,金融行业打击灰黑产的气氛可谓锣鼓震天,上至监管,下到金融机构纷纷出手,警银联动,齐心协力釜底抽薪。金融机构需要从中得到启示,寻求金融消费者权益保护的平衡,并在挑战中坚守初心,探索答案,平安普惠山西分公司在太原举办消保主题守护者行动。本次活动由山西平安与太原市小店区城乡管理行政执法局、太原市公安局交通警察支队小店一大队联合开展,以“免费领取助考礼包”的形式,将公益宣传与助考服务保障相结合,为广大考生、家长及往来市民全面护航。
高效务实开展多样消费者教育宣传活动,获得认可
在消保宣传方面,金融机构早部署、细谋划,高效务实开展内容丰富、形式多样的消费者教育宣传活动。譬如,平安普惠山西分公司党员代表作为志愿者,通过剖析案例风险、发放防诈宣传素材等方式,向民众一对一介绍金融消费者八项权益。在高考期间,志愿者们将服务点设在考生通道口,为考生及家长准备了饮用水、小板凳、遮阳伞、风扇等必备物资,还为考生准备了考试铅笔、橡皮和签字笔等文具加油包,并配备了印有“金榜题名”字样的口罩,寄托了对考生的美好祝愿。一位考生家长说,“这个活动很有意义,孩子们高考过后就要独立面对社会,他们要拥有识破非法集资的诈骗套路的能力。”
营造多渠道宣传氛围,进一步加强风险预警提示
加强金融消费者权益保护工作,是防范和化解金融风险的重要内容,金融机构应广泛开展线上、线下活动宣传,积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围,不断提升教育宣传活动的趣味性、互动性。据悉,平安普惠山西分公司将通过线下+线上的形式,进一步建立健全覆盖广、影响深的消保宣教育体。线下,通过各地分支机构在全省范围内开展防非宣传月活动,提升社会公众防范非法集资的意识和能力。线上,通过内部各类消保专题直播培训员工,合规从业。面向公众,宣传普及对打着科技创新、绿色转型等政策旗号,利用元宇宙、虚拟货币等的新型非法集资进行剖析,进一步加强风险预警提示。
金融联通千行百业,牵系千家万户。平安普惠山西分公司将秉持“专业·价值”理念,通过科技赋能和制度体系完善,全方位落实消保工作,合力优化金融生态,大力弘扬金融正能量。
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