对于老百姓来说,买房无疑是人生中的一件大事。很多家庭穷其一生举全之力只为购得一处房产。然而看房、选房、付款等各环节对部分购房者已然不是终点,甚至是烦恼的开始。时值八月,永安许多楼盘开始迈入交房季,据悉,8月9月期间,阳光丽景、天悦龙庭、金色华府、建发永郡等多个楼盘均将交房,各开发商也都在抓紧筹备交房工作。但对于购房者而言,选对楼盘的购房者从此万事大吉,从脱离房市的苦海在新房过上幸福的生活,而对一些购房者而言却是从此走上苦涩的维权之路。
交房前后成争议的“高发期”
近年来,随着新房交付,常出现业主维权事件的频发。据网友透露,永安某项目曾发生通知业主交房,但因没有验收,没有正式水电,违规交房,使得部分业主强烈抵制违规拒不收房。另外也有楼盘在交房前便挂出红布条恭祝业主交房,但是到了交房日期却验收还没有通过,这让业主们纷纷表示失望、无语。另据网友爆料,含笑大道某楼盘在交房时业主便发现天花板漏水,但是几个月时间过去了开发商还是没有解决,业主只好白布条维权,希望政府、开发商能够重视、解决问题。
业内人士陈经理告诉记者,细看这些发生纠纷的楼盘,大部分在永安楼市前几年“大跃进”时开发的。当时,房地产还处于黄金时机,很多房企进入房地产只为分羹,开发建设资质良莠不济。造成永安楼市中小规模的维权活动频繁发生,多家开发商陷入交房业主即维权的风波,其中不乏一度被市场看好的项目。
另一方面,在前几年全民抢房时代,永安的房价涨势迅猛,不少购房者“连夜排队”只为抢得一套房子。此外,很多楼盘期房销售,购房者无法实地考察房子的质量、安全及设计问题,所以买卖双反对于房屋质量并不算很重视。因此购房本来是正常的市场交易行为,购房者与开发商买卖双方间本应成为”一家掏钱,一家服务”的合作关系,结果往往出人意料地成为冤家对头,建筑质量问题,安全隐患等原因也是不尽相同,双方的斗争总是以交房为导火索。
业主意识提高有助于楼市健康发展
在如今的信息化时代,随着购房群体的年轻化、思想意识的提高,新生代购房者对维护自己的权益这件事情更加认真、重视。在如今多个项目在维权的过程中,业主会自发组织、集体商量维权计划、步骤,并通过网站、论坛、QQ群、朋友圈等各种媒介传播扩散维护自己的权益,这样的事情在以前是很少发生的。
业主通过正当的方式维护权益,可以看到时代在进步,市民意识在增强。业主花费大笔资金就想有一个安心的家,维权要的也不过是一个说法和处理方法。大多维权事件愈演愈烈是因房企在处理上没有摆正态度,而是一味的掩盖事情,不予重视、处理。在“互联网”时代,任何负面的新闻都会对房企产生不可估量的影响,因此如何尽快妥善地化解危机公关,将危机对房企品牌的伤害最小化,严重地考验着房企及团队的智商与情商。业主维权对开发商的资质及服务水平提出更高的要求,有助于房企的优胜劣汰及楼市的健康的发展。
业内人士表示:作为有责任感的房企,也是时候应该认真地思考一下,怎样才能提高购房者的认可?当下的楼市已是买方时代,不是一个楼盘开发完成就可以拍拍屁股走人的时代,天花乱坠的宣传远比不上老业主们口碑,那才是立命之本,有责任感的房企,会在交房之后,通过积极的态度及完善的物业服务,解决交房中可能产生的问题。而交房后业主幸福的入住体验值更是项目宣传销售的利剑!此外楼市健康和谐发展也离不开监管层能够出台更全面的措施让购房者免于信息不对称,免于缺乏经验而导致的困扰。
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