晚报热线3184500讯(记者李妍)电梯出了故障,已经停用了近20天。半个多月来,该单元18层楼高的36户居民出门只靠一部电梯。昨日,家住张店华侨城的居民耿先生拨打本报热线反映,他担心仅剩的一部电梯会超负荷运行,希望出故障的电梯能尽快修好。
昨日下午,耿先生告诉记者,自己住在华侨城12组团15号楼2单元,近20天来,同一单元的邻居只能挤一部电梯,有时甚至等十几分钟还等不到电梯。耿先生说,他们这栋楼一共18层,一个单元有36户,共两部电梯。4月17日,有居民发现其中一部电梯出了故障,停止运行,随后物业也贴出了通知,称会在短时间内修好,但至今电梯依旧处于“故障中”。“遇到学生放学或者年轻人下班,仅剩的这一部电梯就特别忙。”耿先生担心仅剩的一部电梯会超负荷运行再出故障,希望物业能尽快修好有故障的电梯。
记者随后联系到该小区物业,工作人员称已知道电梯损坏情况,也早已联系了电梯维保公司。“当时一接到居民的电话,我们就找了电梯维保公司,工作人员检查后发现电梯的一个配件坏了,等配件到了就能修好。”物业工作人员说,电梯运行中难免出故障,每次都会及时联系维保方面,因为维修方式不同,耗费时间也不一样,他们会给业主做好解释并尽快将电梯维修好。