12月2日，位于广州高志大厦的华南首家华为服务旗舰店正式开业，这也是继北京之后，华为第二家服务旗舰店。
根据介绍，华为客户服务中心·广州高志大厦店在将近560平方米的一层空间内设置有自助取号区、数据备份区、综合服务受理区、面对面维修区及维修等候区，产品覆盖华为全系手机、平板、手表、电脑、智慧屏等。
另外，华为官方还表示，该店引入了智能备件柜及机器人，使门店备件管理效率提升约58%，可缩短消费者在维修过程等待的时间，平均时长从58分钟减少到45分钟。
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