面对这一突发事件，名流印象小区的物业迅速作出了公开回应。他们表示，当天是突发紧急停电，事先并未收到任何通知。在得知有人被困电梯后，物业立即启动了紧急救援预案，组织专业维修人员迅速前往解救。他们强调，在救援过程中，物业并未因为被困人员中有明星家属而给予特殊对待，而是根据已知的被困人员位置，从近到远逐一进行解救，确保每个被困人员都能在最短时间内得到救援。
物业工作人员还透露，他们一直非常重视电梯的安全管理，定期对电梯进行维修和保养。然而，由于该小区的电梯已经使用近10年，确实存在一些老化问题。他们接手后，已经逐步推进电梯的大修和整改工作，以确保业主的安全。同时，他们也表示将进一步加强与电梯维修公司的合作，提高维修效率，减少类似事件的发生。
对于此次事件，不少网友表示理解和支持物业的做法。他们认为，在紧急情况下，物业能够迅速组织救援，并按照公平原则进行解救，已经做得很不错了。然而，也有部分网友对物业的日常管理提出了质疑，认为物业应该加强日常巡查和维修工作，确保电梯等公共设施的正常运行。
总之，此次名流印象小区电梯困人事件虽然给业主和物业都带来了一定的困扰和挑战，但也为我们提供了宝贵的经验和教训。希望物业和相关部门能够认真总结经验教训，加强安全管理工作，为业主提供更加安全、舒适的居住环境。同时，也希望广大业主能够积极参与小区管理，共同维护小区的和谐与安全。
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