警民携手，让鸡毛蒜皮不出小区

8月12日下午，银川市兴庆区公安分局玉皇阁北街派出所副所长刘谊收到一个“邀约”，“约会”对象不是别人，正是她的老搭档，被社区居民们亲切地称为“青山大姐”的王莉，两人说好见面时间，准备一去青山家园回访一起调解不久的邻里纠纷。可是脚还没迈出大门，就又被两名互相争吵的中年男子拉住评理。王莉一听争吵缘由，给刘谊一个眼神，她便心领神会，分开给两个人做起了工作。

原来，在北馨苑小区经营凉皮生意的王师傅和开展社区消杀的工作人员小李发生口角。抓住“病根”的王莉和刘谊分工配合，刘谊跟王师傅搬法条、讲道理，王莉和小李说邻里情、谈工作法。不到半小时，王师傅和小李两人互相道歉后，握手言和。送走了王师傅和小李，王莉和刘谊赶紧赶往青山社区马先生家，回访前不久刚刚处理的矛盾。

“像青山家园这样的老旧小区，因为设施老旧，最常见的就是下水管道破裂引起的漏水纠纷。”刘谊说，马先生今年3月份搬到小区，在三楼住，装修房子造成铸铁的下水管道损坏，浸泡二楼房顶造成损害，两家人为此找了物业、社区五六次，都没有解决掉。后来，不堪其扰的马先生找到了刘谊求助。

刘谊接到马先生反映的问题后，迅速启动“凤城义警”联调机制，联合社区、“青山大姐”“唐大叔”调解室一起上门，刘谊给双方讲解相关的法律法规，王莉举出身边的例子讲明事实道理，“唐大叔”联合老街坊从中撮合。最后，马师傅同意给二楼邻居赔偿500元钱，又把房顶重新刷了一遍，问题得到了彻底解决。

“谢谢你们，问题总算彻底解决了。”马先生见到刘谊和王莉回访，不住的感谢道。其实，通过警民携手，不止化解了这些看似鸡毛蒜皮的小事，还有9小时连夜找回走失女孩；到联合“婚恋”家庭专业行业协会，一个月接力调解，巧解婚姻纠纷，让10多年的夫妻破镜重圆；再到义警队员提供线索，综合指挥使精准打掉系列盗窃电动自行车团伙等等。

据了解，2020年以来，玉皇阁北街派出所站在全区“塞上枫桥公安派出所”的新起点上，围绕“塞上枫桥”警务品牌创建，紧抓银川全国社会治安防控体系建设示范城市创建的有利契机，在改革和加强派出所工作中，一方面，发挥综合指挥室科技支撑作用；另一方面，按照市局“凤城义警”平安志愿者服务队运行管理相关要求，在推动警力下沉的基础上，吸纳312名社区老党员、志愿者，以“青山大姐”为蓝本，规范组建12支义警队伍，通过人技物“三防合一”，提升精准打击和解决群众问题的能力，“唐大叔”调解室、“婚恋”家庭行业协会和“党叔”说事等一批民间调解组织，活跃在辖区治理第一线。在立体化社会治安防控体系建设中，正是“警民携手+科技支撑”，解开了“青山大姐”的贴心密码：“搞定群众的小事，让鸡毛蒜皮不出小区！”

【责任编辑：苏楠】

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