“我肚子特别疼,您能帮帮我吗?”2月10日下午,家住1号楼的一位女士突发腹疾,情急之下她向物业打电话寻求帮助,客服人员接到电话后,第一时间向项目经理汇报,得到批准后马不停蹄将买到的药物送到住户家里,解了燃眉之急。其实,这类暖心的事只是亦城茗苑物业团队筑造社区抗疫堡垒的“冰山一角”。
自疫情防控战“疫”打响后,亦庄控股旗下北京亦庄置业有限公司亦城茗苑项目部紧紧围绕街道“六位一体”党建引领物业的总体要求,科学有序部署各项防控工作。公司广大党员群众纷纷响应号召走进抗疫一线与社区居民共同构筑起一道联防联控、群防群控、群防群治的人民防线。
“需要帮忙吗?”在亦城茗苑的北门总能听到亲切地询问声。原来,为了守住社区这道防线,小区在疫情防控期间实行封闭管理,住户需要到大门自提快递,为此,物业在北门专门提供平板推车,帮助住户搬运大件物品。在“闭门不出”就是为疫情防控做贡献的时期,家成了居民的主要活动场所,久而久之,邻里问题也越来越多,项目人员除了要负责正常的防控工作,还要不断解决住户矛盾,尽管又忙又累,他们却从未懈怠,住户对此非常感激。住宅区垃圾日产量本来就多,疫情期间更是增长了50%,面对巨大的工作量,保洁人员从早到晚不停地分类、运送、消毒,却从未抱怨一句。
坚持人车分流、悬挂宣传条幅、投递出入证、设置宠物卫生间在这个温情满满的料峭春日,亦城茗苑项目部的全体工作人员共同发力,为筑牢社区防线贡献了全部力量。他们舍弃与家人团聚的时光,用忙碌的身影和热情的服务谱写了一曲“我是置业人我带头”、“我是党员我先干”的生动篇章,更用实际行动为社区夯实了抗疫的战斗堡垒。
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