“忘记带钥匙,使用手机APP就可以进门,新出的人脸识别系统,可以让值班人员分辨小区业主和外来人员。现在年纪大了,带着小区免费发放的智能手环,出现紧急状况上,按下求救按钮可以直接报警。生活在这里,特别安心!”新年伊始,观山湖区碧海社区观山居委会碧水云天小区的宫阿姨参加了居委会的迎新联欢,说到小区过去一年的变化,她一脸的幸福和激动。
宫阿姨说,碧水云天小区于2000年初建设,是观山湖区开发最早的小区,由于建设时间较久,各类基础配套设施不尽完善,去年前,这里还是“新城区”的“三无老旧小区”。
为切实解决像碧水云天这样的无物业管理、无娱乐设施、无封闭“三无”老旧居民小区现状,从2015年起,依托贵阳市“新型社区•温馨家园”社区公益事业项目和“六好院落”创建,观山湖区对辖区老旧“楼栋院落”逐步进行整体改造,老旧院落焕然一新,居民幸福指数不断提升。
“老旧小区”的“新智慧”
2018年的第一天,观山居委会的居民活动室里张灯结彩、喜庆祥和。社区、居委会的同志一边忙着招呼一块来欢度新春的街坊领居们就坐,一边有序张罗着新春联欢活动节目的进场。
作为观山湖区首批建成的老小区,过去小区设施陈旧,任何人都可以随意进出,盗窃案件也时常发生,治安一直是小区管理过程中最让人头疼的问题。2017年,观山湖区碧水云天小区获批实施“新型社区·温馨家园”社区公益事业项目(“三年千院”行动计划)3个大项13个分类项目,涉及项目概算资金294万余元。
在提升基础设施环境的同时,碧水云天小区还同步被列为2017年贵阳市“数治小区”建设示范点,引入“数智化”治理,研发了智慧管理平台,“注入”互联网、物联网、大数据等智能元素,开展了贵阳市首批以智慧安防、智慧生态、智慧环卫、智慧物管、智慧物流、智慧医疗、智慧教育、智慧养老、智慧公益、智慧生活“十个智慧”为重点建设内容的“数治小区”建设。
在“六好院落”的创建过程中,小区充分利用“数治小区”智慧管理平台,一方面借助监控摄像头、智慧门禁系统全面提升安全管理水平,另一方面,通过整合智慧平安、智慧养老和智慧便民等服务功能,搭建起了一个较为完善的服务综合平台,进一步提升了小区精准化服务和管理水平,提升了居民的满意度和幸福感。
问题小区的“大爱心”
“现在我们这里的安置小区,不但环境变整洁了,人心也更团结了!”观山湖区白鹭湖居委会党支部书记杨属利欣喜地说,如今小区的居民不是一家人,但胜似一家亲。大家自发成立了“小喇叭”党员群众志愿巡逻队,每天提着小喇叭义务在小区楼院、小巷巡逻,向居民宣传环境卫生、防火防盗、党的十九大精神等。“我们还建立了“一家亲朋友圈”,实行爱心积分兑换,辖区群众通过互帮服务就可以获得爱心积分,所获得的积分又可以申请法律援助、教育培训、家电维修等服务,还可以到社区‘爱心超市’换取日常生活用品。”
“我们居民的变化,是从去年5月开始的。”杨属利回忆到。
2017年5月,居委会接到上级部门的通知,接管原由企业直管的阳关安置小区即108户小区。“当时的阳关安置小区环境脏、乱、差的问题非常严重。”杨属利说,为了让工作切实做到群众心坎上,得到群众认可,居委会的同志利用节假日、中午、晚上等时间多次入户了解小区情况,征求群众意见,针对小区存在的问题转变工作思路,变“替百姓想”为“听百姓说”。
2017年7月,通过申请贵阳市社区公益事业“三年千院”项目,阳关安置小区以解决小区基础设备陈旧、功能配套不全、物业管理落后等现实问题为目标,以“绿化”“美化”“亮化”“净化”“序化”“畅通”“宁静”七大工程为手段,以小区“共商、共建、共治、共享”目的的整体打造工程启动。当年,工程完成,并获得了2017年观山湖区“十佳爱心小区”、“五好”基层党组织等荣誉称号。
全民参与的“网红社区”
“从75年参军到退伍后回到贵阳工厂工作,经常两个月没法洗澡,大冷天的在室外看电影,眉毛上都是冰碴子,生活特别艰苦,更别提文娱活动了。”65岁的邓林森说到,他生活的转变,要从2015年搬入到新世界山临境小区后说起,小区环境优美,治安也很好,自己不但积极加入了合唱团学习唱歌,还经常和社区一起帮扶困难群体,为残疾人无偿理发,生活变得充实而美好。
“咱们小区内各类文体活动的兴起,最初是从居民自发组织的老年协会开始的,那时候小区老人们有了想要丰富退休生活的想法,却苦于没有活动场所,便向社区服务中心反映了需求。恰好赶上“新型社区·温馨家园”项目改造,社区便利用房开公司空置的小区一楼架空层,陆续改造装修了一批文体活动室,小区老人们从此有了自己的‘新天地’。”新世界社区社会服务部部长梁利亚说到。
而依托于“六好院落”的创建,社区不但大力发展老年协会,壮大队伍,小区居委会、网格员、物业骨干都加入其中,成为了正式挂牌的邻里互助协会,还建立了摄影协会、拥军爱军艺术合唱团以及16支文体类队伍,文体活动室也被赋予了不同的功能,打造了小型家庭电影院、未成年人活动室、书法室、电子阅览室等,不同群体的需求都逐渐得以满足。
“党的十九大报告说了,保障和改善民生就是要解决群众最关心最直接最现实的问题,还要一件事情接着一件事情办,一年接着一年干。”“现在我们已经获得了市级示范小区,接下来,社区还考虑进一步增加文化氛围,结合目前的创文工作,将山临境小区打造成为文明示范小区,并持续动员群众举办更多更好的正能量活动,让小区居民们的生活健康而有意义”。梁利亚说到。
碧水云天小区、阳关安置小区和山临境小区只是观山湖区“小区变身记”的一个缩影。过去三年来,观山湖区依托贵阳市“新型社区•温馨家园”社区公益事业项目和“六好院落”创建,着力解决了一大批困扰群众多年的路不平、灯不亮、水不通、活动场地少、治安等突出问题,共计实施“新型社区·温馨家园”社区公益事业项目(“三年千院”行动计划)7个批次37个大项109个分类项目,涉及项目概算资金2430余万元,惠及9个社区35万余人,辖区内小区纷纷“旧貌换了新颜”,成为了“现代都市滨湖花城”的一张张靓丽名片。