读创/深圳商报记者江南鸾刘娥实习生黄婕
近日，在社区防控疫情的第一线，由京东物流自主研发的智能机器人正式进驻深圳宝安丽景城小区，推出全国社区首家机器人“无接触配送”服务。
据悉，深圳丽景城小区隶属彩生活旗下开元国际物业管理，小区总建筑面积23万平方米，常驻人口超过万人，业主中老人孩子多。由于新冠病毒疫情防控需要，小区实行封闭式管理，所有快递和商品只能到小区门口。物业人员既要严格做好日常消杀工作，同时还要变身‘超级快递员’，为回深居家隔离的业主，以及不便出行的中老年业主提供送货上门服务。此次，在丽景城推出全国社区首家推出智能机器人无接触配送模式，既解放了物业人的劳动力，也可以预防业主交叉感染。
在丽景城小区西南门的京东京选自提点，记者从京东工作人员处了解到，他们会按照订单分拣好货物，在手机后台输入订单信息，把货物统一投入面前的这个灰色无人车货仓。一位工作人员向记者介绍：“智能机器人会按照设定好的路线行驶。到达指定楼栋后，它会自动发短信或拨打电话提醒客户提货。”业主完成扫码取件，只需不到30秒。
值得一提的是，无人车安装有雷达、GPS定位、以及防撞系统等，能够准确地识别周边环境变化。同时，当前其设定的速度是每小时3公里，相当于一个人慢走的速度，遇到障碍物后就会停下来，所以即使是小区行人较多时，也不用担心无人驾驶的安全问题。
“这是一种大胆创新的尝试，后期这些特殊的‘逆行者’将为更多彩生活小区服务，让物流科技成为抗击疫情的一支‘奇兵’。期待日后投放更多的配送机器人，实现全国范围内常态化无人配送。”彩生活服务集团CEO黄玮表示。
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