齐鲁网·闪电新闻11月5“想不到现在政府部门的服务态度这么热情！服务内容这么暖心！服务方式这么灵活！”老家天津目前在乳山银滩旅居生活的荆先生难掩心中的感激之情。
日前，荆先生和老伴到乳山市民政局婚姻登记处咨询补领结婚证事宜。经工作人员了解得知，荆先生和老伴1989年在天津市南开区登记结婚，现旅居在乳山银滩。两位老人对银滩的自然环境、人文素养、风土人情等赞不绝口，也为自己能够成为新乳山人而感到自豪。荆先生因购房已将户口落在乳山银滩，现在因办理出国手续需要提供结婚证，就匆忙到登记处咨询。了解到荆先生的需求后，乳山市民政局婚姻登记处工作人员马上电话联系了天津市南开区的婚姻登记档案保管部门，查询到了荆先生的结婚档案。经沟通，对方同意以函调的方式邮寄荆先生的结婚档案，从而解决了当事人回原籍提取档案补领结婚证的烦恼。
乳山市民政局婚姻登记处时刻以群众需求为导向，以传统的“找上门服务”向“主动拓展服务”转变为载体，以登记机关资源优势为抓手，以让群众少跑腿或不跑腿、节约时间节省费用为目标，从细微处解决群众急难愁盼问题，赢得了群众的信赖和好评。解决了荆先生的难题以后，乳山市民政局婚姻登记处的工作人员又将补领婚姻登记证操作指南等宣传手册让荆先生帮忙带回生活小区进行宣传，以便让更多的银滩居民了解乳山当地的好政策，享受政策红利带来的便利。
闪电新闻记者于蓓佳通讯员姜新颖报道
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