今年来，窑店镇以建设平安窑店、促进社会和谐、维护社会稳定为已任，全面落实习近平总书记关于平安建设和维护稳定的重要指示精神，将主动创稳作为深入贯彻落实“三抓三促”行动的有效方式，把做好矛盾纠纷排查化解工作作为积极参与社会管理的重要抓手，践行新时代“枫桥经验”，以人为本，多措并举，创新载体，积极打造矛盾纠纷排查化解阵地。今年来，我镇共调处各类矛盾纠纷112起，其中地畔类矛盾纠纷79起，占到全部矛盾纠纷的近七成。我镇针对地畔纠纷多发生于邻里或者同村组之间的特性，坚持提早发现、就近化解，总结出了“三个聚焦”工作法。
一、聚焦阵地建设，强化调解力量
以镇村综治中心为核心，联动相关职能部门调解中坚力量，在镇村两级建立调委会，主动构建横向到边，纵向到底、全域覆盖的人民调解组织网络.
一是强化队伍建设。建立以村支部书记为调委会组长、支部副书记为副组长的调解组织队伍，针对地畔纠纷多发生于同村村民之间的特点，吸收在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治理的退役军人、乡贤、党员为队伍骨干成员，形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力，使调委会成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。
二是强化预警机制。加强对矛盾排查信息的动态分析和定期研判，及时向镇党委、政府预警、预报重大矛盾纠纷及其隐患动态，健全了矛盾纠纷定期研判和报告制度。我镇每月一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷，全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施办法。
三是强化人员培训。我镇定期对镇村组干部、网格员及调委会成员开展知识培训，主要培训内容为自然资源方面的法律法规、纠纷化解技巧等，推广“以理服人、以情动人、以法管人”的地畔矛盾纠纷化解理念，倡导矛盾纠纷化解人员在遵守法律法规、做到公平公正的情况下，充分体现人文关怀。把矛盾纠纷化解作为改善邻里关系、建设和谐乡村的一项主要抓手。
二、聚焦矛盾排查，趁早趁小摸排
充分利用综治中心、派出所、司法所及各级调解组织网络，开展全方位排查，坚持抓早、抓小、抓苗头，做到不留死角、不留隐患、就地预防、排查、化解纠纷。明确信息联络员和责任领导，通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导的对接，形成以基层党组织为核心，以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层干部为骨干，以群众队伍为依托的信息网络，使信息触角延伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研判预警各类矛盾纠纷。
一是常规排查不留死角。按照“镇级大网格--村级中网格--组级小网格”的三级网格管理模式，划分中网格12个，小网格82个，16名专职网格员分配到各网格，做实日常走访排查，及时收集各类苗头隐患。
二是立足实际突出重点。依托日常走访排查、12345便民热线等渠道，主动梳理分类，聚焦邻里纠纷、婚恋家庭、感情纠葛、土地流转、易肇事肇祸精神障碍患者等进行重点排查，积极落实分析研判，强化法律宣传，做到早发现、早介入、早化解、早稳控。
三是回访排查巩固成效。为确保各类矛盾纠纷清仓见底，镇综治中心组织专人对已经化解的矛盾纠纷逐一回访，坚持件件有回音、事事有着落，充分做好善后跟踪处理和当事人的思想动态掌握，认真听取当事人双方的意见看法，疏导情绪，防止矛盾纠纷再次反弹。
三、聚焦纠纷化解，规范工作制度
地畔矛盾纠纷的排查化解是一个长期性、动态性、即发性的工作，因此，要搞好此项工作，必须将集中调处与平时调处相结合，以平时调处为主，建立长效机制尤为重要。总结调处过程中的经验，主要是抓好四项制度的落实。
一是领导包案制度落到实处。我镇排查出的涉地矛盾纠纷实行了领导包案。我们对排查出的矛盾纠纷依据发生区域，按照“谁包村、谁负责”的原则划分给每个领导干部。进行领导包案制，并对每起纠纷都固定的专人进行包调，限期办结。实行一周一汇报制度，对能解决的纠纷，要求马上调处；对因客观因素，一时解决不了的，要求了解情况，耐心说服，不能引起上访、缠访。
二是部门联动制度落到实处。遇到一些村组土地台账不清，需要有关部门配合的，由镇矛盾纠纷排查调处领导小组负责召集相关部门召开联席会议，协调农财中心、自然资源办公室，联合出动，明确土地产权归属，拿出调处方案，及时进行稳控调处，防止矛盾纠纷激化，造成人为因素的群体事件和上访案件。
三是镇、村、组分级调处制度落到实处。镇、村、组三级调处网络联合调处是调处成功的保证。按照“小事不出村，大事不出镇”的原则，矛盾纠纷一出现，组调解员首先介入并调解，如果组调解员调解不了，及时上报村调委会；村调委会在接到上报后，村组联合，立即采取措施，予以稳控、调解；村调委会调处不了，及时上报镇综治中心，由镇综治中心、司法所、村调委会、组调解员联合调处。
四是督查责任制度落到实处。为确保矛盾纠纷排查调处工作的任务落到实处，镇党委、政府制定了责任追究办法，对按时按期不能完结的案件，要求延长工作时间，并限期调处。再完不成任务的相关人员进行相应的处理。镇党委成立了督查组，定期不定期地到村进行督查，督查工作主要采取“五看”：即看工作人员是否到位、工作措施是否落实、工作责任是否明确、工作方法是否得当、工作任务是否能够按期完成。对组织不当、调处不力、贻误工作的单位和个人进行通报批评，限期整改。通过每周一汇报制度的落实，很好的促进了工作的开展，使每周都有新进展，每周都有新突破，确保任务的按期完结。