丽晶公馆地下室雨后积水近半米 业主质疑物业缺位

几天前的持续暴雨引发了沈阳部分路段积水,让不少市民戏言“简直要坐游艇出行了”,而这场暴雨,更是令家住沈阳丽晶公馆的张先生一家欲哭无泪,因为他家的地下室也可以“坐船出行”了。

“我家今年2月才装修完,结果一场雨下来,家里70多平米的地下室从门口‘哗哗’进水,雨水积了半米多高,沙发、茶几、电视柜都漂起来了……而暴雨当晚,物业公司甚至没人值班!”7月31日,张先生在微博中痛诉,在7月26日的暴雨中,丽晶公馆4栋楼48户业主家的地下室无一幸免,全部被淹。除了置疑小区排水管线不符合标准,他更是将矛头直指小区物业的“不作为”。

家里“哗哗”进水物业无人值班

张先生家住丽晶公馆15号楼,由于是刚装修的新房,尚没有入住。随着张先生打开地下室房门的一瞬间,一股潮湿发霉的气味扑鼻而来。经过几天的清淘,地下室的积水已经基本被清理干净,但从墙面的污渍仍可以想像出当天被淹的场景。

“7月26日市里都发红色防汛预警了,可物业公司根本没做任何准备,我们眼瞅着水从大门进来,挡也挡不住……”张先生一边给记者翻看手机里的照片,一边讲述当晚的情景。据张先生回忆,当天晚上21时许,眼见雨越下越大,他担心新房地下室进水,忙开车赶了过去。一进家门,眼前的情景还是让他吓了一大跳:屋里已经全是水了,积水正沿着门口‘哗哗’往里灌,已经没到脚面了……说是迟,那是快,张先生二话不说,开始拿盆往外舀水。无奈雨太急,水还是不停往里进,在室内越积越多,张先生最终放弃了淘水。

“我马上给物业公司打电话求助,结果找不到人!物业有水泵,有保安,这时候怎么也得帮业主清理下积水啊,况且当天下午已经有业主通知物业了,结果,经理在这种情况下,电话打不通。”说到这,张先生气愤不已,“我眼瞅着屋里的水从‘没脚面’涨到‘膝盖那么深’!”

二次被淹业主置疑排水管网不达标

“这已经是丽晶公馆业主家地下室第二次被淹了,第一次是7月21日。”张先生介绍,该小区一楼住户除了地下室,每户还另有一个20多平米的小花园,上一次暴雨,由于排水不畅,淹的是小花园。当时积水也达到半米多,离地下室大门的最低点,只有不到5公分了。事发后,物业公司派出几名保安,带着3个水泵到48户居民家中排水,最终没有造成太大损失。

“可是,有了第一次的教训,物业确没有任何补救措施,我们这48位业主家,已经有20多户装修完,等待入住了。”张先生说。事发后,几十位业主纷纷找到物业公司,希望讨个说法。物业公司分别在7月27日和28日接待了部分业主,物业公司表示,地下室被淹,主要原因一来是雨量过大,二来是全市范围的主管道不畅,造成的雨水倒灌,与小区排水管网建设关系不大。这一说法,得到物业张经理的认同。提到物业公司的“积水倒灌”一说,众多业主不以为然。一位业主告诉记者,由于有头一次被淹的经历,从7月25日下暴雨之初,就有好几位业主在家守候。一见下雨,他们赶紧把自家的排水管道堵死了,“这样就不会倒灌了吧?”结果,他们还是没有逃脱被淹的命运。

物业是否缺位物业经理、业主各执一词

张先生等业主认为,这次水淹事件,是由于物业公司没有紧急预案,既没有事先通知业主,在事发当晚,也没有派出人员参与救助。

对此,物业张经理一再表示“很冤枉”。张经理说,一级防汛预警是当晚7点才发布的,雨太大,根本也排不出去了,再说,当天晚上我一夜都没回家。

张经理接着说,“尽管雨势很大,可物业公司还是做了‘该做的’,几名保安当晚都去居民家排水了,一直忙到下半夜快2点。”

但当记者问及他当时是否在现场,以及究竟给哪几户居民家排水时,张经理又支支吾吾起来,“我当天有事,没在现场,至于在哪几户居民家排水,我也不确定,等我问问保安吧。”

张经理还表示,“关于排水管线设计问题,我们物业公司已经跟市政部门取得联系,但暂时没有得到答复。明天下午14点到15点之间,物业公司会再次与业主代表会面,届时会把问题再澄清一下。”

记者追问张经理,明日会面能否涉及“赔偿”以及”物业和市政二者谁该承担责任”时,张经理马上表示,“究竟说哪些,我现在也不知道。”

发布于 2025-10-12
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