信网5月16(首席记者杜杲燃)“我去退装修押金,告诉我扣除360多元水电费,细问之下才知道其中有更换变压器的钱。”近日,家住青岛西海岸新区昆泉天籁村的吕女士反映,小区物业收了她2000元押金迟迟不给退,且在没通知的前提下,要从这笔钱中扣除更换变压器的费用。对此,青岛昆泉物业管理有限公司的工作人员表示,装修押金已经退还给吕女士,并遵照其意愿没有扣除更换变压器的费用。而更换变压器一事,工作人员表示早已经进行过公示,也发过信息给所有业主,可能吕女士没有注意到。
业主称不清楚要更换供电设备
吕女士是昆泉天籁村的业主,今年3月份,她要封自家阳台,按照物业规定,涉及到施工需要交2000元押金才能开工。于是,吕女士就交了2000元押金,然后开始装修。
“装修完了以后,物业的人确认没有问题,我拿着押金条就去退钱了。”当时,物业的工作人员告诉吕女士不能立即退钱,“我问什么时候能退钱,工作人员说什么时候有钱什么时候转给我。”听到这样的回应,吕女士当时非常生气,她跟物业经过一番交涉后,物业才答应第二天退钱,“但说今年1月份开始产生的360元水电费要从这笔钱里扣除。”
怎么会产生这么多的水电费?吕女士说,她当时觉得金额不对,就向物业索要水电费明细,“看我要查明细,他们才说水电费是100多元,剩下的更换一个供电设备的费用,要全体业主分摊。”
吕女士说,她从未收到过要更换供电设备的通知,突然要收这笔钱更让她觉得物业是在乱收费。“这个设备是否真的损坏了都不清楚。”
昆泉物业回应早进行过公示
5月13日,信网就此事联系到了昆泉物业,工作人员对吕女士的描述予以否认。该工作人员称,吕女士退押金的时候,物业刚结完账,没有现金,才拖延了没退。“我们个人手里也没有2000元,就让业主等了等,后来钱已经退给她了。”该工作人员告诉信网,吕女士不同意扣钱以后,已经将2000元全部退还,不过后续还是要收取更换设备的费用。
“去年就挺过好几次电,早就在研究更换的事情。”该工作人员表示,小区建成多年,供电设备跟不上小区的需求,特别在高峰期供电比较吃力,很早就研究要将配电室的一个1000W变压器进行更换。“我们之前在小区宣传栏里面贴过公示,也给业主发过信息,可能她是没有看到。”
律师:先确定产权再交费
据了解,昆泉天籁村业主的电费不是业主直接交给国家电网,而是由物业代收,也就是说,国家电网并未接手小区内部的供电设备。国家电网客服工作人员表示,这种小区变压器及配套设施一般由开发商投资建设,且未将产权移交给国家电网,该类小区的变压器维修更换应由产权方负责。
“先确定产权在谁手上,是属于全体业主还是属于物业公司或者开发商。”山东照岳律师事务所的胡克壮律师表示,如果小区变压器属于物业公司或者开发商,还要看业主自之前签订的合同中是否包含承担设施维修的条款,如果产权属于全体业主,那么就应该由全体业主均摊。而物业公司也应该提前告知收费详情,并且公示收费明细。
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