昆明这个街道创新党建工作“红色物业”打通基层党员服务群众最后一公里

党员带头“亮身份”、优先招录原住居民到物业上班、为业主提供创业岗位、“红色调解”进小区……6月13日,昆明市黑林铺街道举行“红色物业”工作新闻通报会。记者了解到,为提高党的组织和党的工作对居住小区的有效覆盖,黑林铺街道积极发挥党员模范作用,发动党员、群众和业主共同参与社会治理、物业管理,形成了良好的服务管理机制,提升了业主的获得感、安全感和幸福感。

黑林铺街道春城慧谷小区现有建筑55幢,8800户业主,居住3万余人。作为昆明市第一个城中村改造项目所建成的小区,已先后获得省级园林绿化小区、昆明省级地震安全示范小区、节水型小区称号。而在建成之初,与很多小区一样,也面临着诸多问题和矛盾。

作为小区“管家”,云南超然物业管理公司在其所属党支部的指导下,始终坚持党建引领发展,发挥党员单细胞作用,秉承“管理无盲点、服务无缺欠、业主无怨言”为宗旨获得居民的认可。多年来,小区物业物业费多年100%收取。

党员带头“亮身份”

在物业服务保障工作中,党员带头在前、冲锋在前,在保洁一线有党员现身,在维修水电现场有党员现身,他们以服务员身份出现,以更高的标准做好物业服务,得到了业主的好评。

贴心物业服务获业主点赞

除了优先招录原住居民和提供其就业岗位外。客服人员的贴心服务更是受到居民的认可。“保安部每天交班后,由党员带头,没有直接下班休息,而是继续工作‘半小时’,在小区、单元楼道再次巡逻检查。工程部24小时响应业主报修,保洁部还以党员为主导组建了一支20余人的治安志愿者队伍,担负着治安监督、文明引导的工作。”

“红色调解”进小区

常言说,“清官难断家务事”。作为第一个回迁房和商品房混合的小区,由于回迁房与商品房混合,业主之间由于生活习惯、作息特点、工作情况的不同,原住居民与新迁入居民之间小纠纷、小矛盾、小吵闹时有发生。

针对这些情况,云南超然物业管理公司在所属的昆明怡宁房地产开发有限公司党支部的指导下,主动引入全省第一个以个人名字命名的“李学人民调解室”,免费为业主提供法律咨询和人民解调服务。

调解室引入小区后,李学不但积极开展咨询调解工作,还在物业管理人员中收了5个徒弟,开展“传、帮、带”工作,切实服务好小区居民,“调解室”成为了和谐邻里关系的“稳压器”。

此外,小区还探索“互联网+党建”与企业商业服务模式的融合,设计了“春城慧生活”App,通过指尖轻轻一点,打通了基层党组织服务群众的最后一公里,实现了非公企业基层党组织政治功能和服务功能的有机统一。

据了解,近年来,黑林铺街道城市基层党组织覆盖面进一步扩大,各领域党建日趋融合,投入保障持续强化,推动发展、服务群众成效更加明显,城市基层党建工作得到创新发展。在企业党组织的引领带动下,物业公司里的“红色管家”就像一颗颗“红细胞”,在不同的工作岗位上发挥“造血”的功能,为居民提供优质高效心贴心的服务。

下一步,黑林铺将以党建引领建设“红色物业”示范点,以示范带动提高“红色物业”覆盖面。同时立足黑林铺建成区和在建区叠加,新、旧居民区交汇,城市社区和农村社区融合的实际,把推进老旧小区“微改造”、文明城市创建、市容环境整治、城市网格化管理等工作,统筹整合到“党建引领、红色物业、服务民生”的工作体系内一体推进,突出社会治理多元化、居民小区管理精细化、服务业主人性化,不断改善居住生活环境,提升群众幸福指数。

发布于 2026-01-03
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